Padrões de desempenho da Sonoco
Suprimento certificado
A Sonoco está comprometida com o uso responsável de recursos naturais por meio de suprimento responsável, reciclagem e uso de fibras recicladas em nossas embalagens à base de papel. Com exceções limitadas, as fábricas de papel-cartão usam 100% de fibra reciclada e são certificadas para um ou mais programas de certificação florestal. São elas: a Forest Stewardship Council® (FSC®), Sustainable Forestry Initiative® (SFI®) e a Cadeia de Custódia e Normas do Sistema de Devida Diligência do Program for the Endorsement of Forest Certification™ (PEFC™).
Custo de falha externa
O custo de falha externa por milhões de dólares de vendas é calculado dividindo os dólares brutos lançados para as falhas do cliente pelos dólares de vendas brutas totais. Os cálculos incluem todo dinheiro pago para um cliente pelas falhas de produtos de um produto e serviço, incluindo devoluções de produto, deduções por má qualidade, trabalho de reclassificação, frete adicional ou outros custos pagos a um cliente devido à má qualidade.
Custos de falha externa (por milhões de dólares de vendas):
- 2015: 1.861
- 2016: 1.710
- 2017: 1.743
- 2018: 1.682
- 2019: 2.325
Velocidade de entrada no mercado
A Sonoco está aumentando a nossa qualidade e velocidade de entrada no mercado através do nosso processo Sonoco Performance System (SPS). SPS impulsiona melhoria sustentável e contínua em todos os aspectos das operações focando no engajamento, educação e decisão com base em dados do funcionário, que juntos irão:
- Aprimorar a segurança
- Apoiar o crescimento e a nossa relação com clientes
- Permitir mais tempo para focar na melhoria da produtividade e do processo
- Otimizar uma força de trabalho mais flexível para atender as demandas de negócios desafiadoras
- Criar uma cultura de métricas, responsabilidade e processo alinhados