Adaptando-se aos novos climas: 2001-2019
Quando ocorre um desastre, a equipe global da Sonoco chega. Seja enfrentando um furacão mortal ou um furacão na cadeia de suprimentos, encontramos significado e propósito em trabalhar 24 horas por dia para colocar as coisas de volta em funcionamento, às vezes em nome de outras pessoas a milhares de quilômetros de distância. Basta verificar nosso histórico.
Em 14 de setembro de 2018, o furacão Florença atingiu a terra com um impacto direto na costa da Carolina do Sul e chuvas recordes. Inundações atingem Hartsville, como nenhum morador vivo jamais viu.
Floodwaters standing 60 inches deep and rising put a nearby dam at risk. A Sonoco fechou temporariamente nossas fábricas, fábricas de papel e instalações de reciclagem nas áreas afetadas.
Nossa equipe respondeu em velocidade recorde. Com todas as mãos no convés, trabalhamos em três turnos 24 horas por dia: 500 funcionários e 350 contratados se reuniram para limpar material entupido, detritos e água parada e reajustar tubos e equipamentos. No final, voltamos a operar uma semana antes do previsto.
Quando as interrupções da cadeia de suprimentos causaram o caos no mercado em todo o mundo, saindo da pandemia da COVID-19, nos adaptamos rapidamente.
A Sonoco tinha “envio de material, matérias-primas, literalmente em todo o mundo para garantir que não encerrássemos um cliente”, explica Elizabeth Rhue, vice-presidente de serviços técnicos, ambientais e de sustentabilidade globais da Sonoco. “Conseguimos fabricar o produto com qualidade.” Em alguns casos, disse ela, isso significou mobilizar rapidamente nossas equipes de P&D e gestão de suprimentos para qualificar materiais alternativos “para que pudéssemos manter nossos clientes funcionando e não deixar que os desafios da cadeia de suprimentos deles afetassem nossa qualidade e nosso serviço para nossos clientes”.
Nosso princípio orientador de fazer a coisa certa se aplica a mais do que ao atendimento ao cliente. Também se aplica à forma como atendemos nossas comunidades. Em fevereiro de 2023, terremotos devastadores atingiram a Turquia e a Síria. A Sonoco se reuniu para contribuir com US$ 50.000 para a Cruz Vermelha Americana e outros esforços de ajuda humanitária na área. “Acreditamos que temos a obrigação de contribuir para ajudar aqueles que estão lutando para se recuperar desse desastre traumático”, disse o CEO Howard Coker. O apoio da Sonoco ajudou a Cruz Vermelha e o Crescente Vermelho a fornecer às famílias necessidades essenciais após o terremoto.
Não importa se estamos enfrentando um terremoto ou um furacão. Juntos, somos fortes na Sonoco.
