Sabemos que a geração Y é uma geração inteligente que exige transparência das marcas – de ingredientes a cadeia de suprimentos e comunicações com CEOs. Portanto, não deve nos surpreender que, como essa geração tem filhos, eles esperam e valorizam um alto nível de transparência das marcas relacionadas aos alimentos, brinquedos, roupas e muito mais de seus filhos.
Na verdade, um estudo recente do Label Insight revelou que mães com idades entre 18 e 34 anos se preocupam com a transparência da marca mais do que qualquer outra demografia do consumidor. Eles ficaram no topo das tabelas como os mais dispostos a pesquisar informações adicionais sobre produtos on-line e pagar mais por produtos de marcas transparentes (86% pagariam mais por um produto que achavam que tinha total transparência!). Considerando que essa demografia tem cerca de US$200 bilhões em poder de gasto, essas preferências e demandas podem ter um enorme impacto sobre as marcas.
Outro estudo, publicado pela FMI, confirmou que os consumidores com crianças estavam mais focados na transparência, dando maior ênfase aos ingredientes, nutrição e benefícios para a saúde. E não sabemos disso apenas com pesquisas – vemos isso acontecer nas notícias quando histórias de produtos comprometidos se tornam virais.
Por exemplo, há alguns anos, um pai espremiu o purê de maçã de uma bolsa comercializada como alimento infantil e encontrou mofo por dentro. Isso fez com que os pais percebessem que não podiam realmente ver a comida que seus filhos estavam consumindo – e atingiu o medo em seus corações. Embora não tenha sido o produto que foi comprometido, a cooperativa Tree Top de molho de maçã tomou nota e queria responder ao desejo de seus clientes por transparência na rotulagem e embalagem. Em última análise, o filme transparente e de alta barreira ClearGuard da Sonoco forneceu a proteção do produto que a Tree Top precisava e a transparência e confiança que os pais exigiam.