Sabemos que a geração Y é uma geração inteligente que exige transparência das marcas – de ingredientes a cadeia de suprimentos e comunicações com CEOs. Portanto, não deve nos surpreender que, como essa geração tem filhos, eles esperam e valorizam um alto nível de transparência das marcas relacionadas aos alimentos, brinquedos, roupas e muito mais de seus filhos.
Na verdade, um estudo recente do Label Insight revelou que mães com idades entre 18 e 34 anos se preocupam com a transparência da marca mais do que qualquer outra demografia do consumidor. Eles ficaram no topo das tabelas como os mais dispostos a pesquisar informações adicionais sobre produtos on-line e pagar mais por produtos de marcas transparentes (86% pagariam mais por um produto que achavam que tinha total transparência!). Considerando que essa demografia tem cerca de US$ 200 bilhões em poder de gasto, essas preferências e demandas podem ter um enorme impacto sobre as marcas.
Outro estudo, publicado pela FMI , confirmou que os consumidores com crianças estavam mais focados na transparência, dando maior ênfase aos ingredientes, nutrição e benefícios para a saúde. E não sabemos disso apenas com pesquisas – vemos isso acontecer nas notícias quando histórias de produtos comprometidos se tornam virais.
Por exemplo, há alguns anos, um pai espremiu o purê de maçã de uma bolsa comercializada como alimento infantil e encontrou mofo por dentro. Isso fez com que os pais percebessem que não podiam realmente ver a comida que seus filhos estavam consumindo – e atingiu o medo em seus corações. Embora não tenha sido o produto que foi comprometido, a cooperativa Tree Top de molho de maçã tomou nota e queria responder ao desejo de seus clientes por transparência na rotulagem e embalagem. Em última análise, o filme transparente e de alta barreira ClearGuard da Sonoco forneceu a proteção do produto que a Tree Top precisava e a transparência e confiança que os pais exigiam.